Seguro viagem: o que você precisa saber antes de contratá-lo

Com a proximidade da Copa do Mundo do Catar 2022, muitas pessoas que compraram ingressos para acompanhá-la, começam a fazer os últimos preparativos para ir rumo ao país asiático. Com isso, devemos ter o aumento na procura pelo Seguro viagem, que é uma das principais garantias do turista enquanto está fora do local de onde mora.

Apesar de o Catar não estar entre os países que exigem esse tipo de contratação, vamos a seguir mostrar porque é importante buscar este tipo de seguro em qualquer viagem nacional ou internacional.

O que é o seguro viagem?

Este tipo de contratação, nada mais é que uma assistência ao viajante, que visa dar suporte aos mais variados imprevistos que possam surgir durante o tempo que ele estiver fora do local de onde mora. O seu período de vigência é basicamente o mesmo da viagem. ou seja, começa quando você vai e termina quando você volta.

Quais são as coberturas do seguro viagem?

A lista de itens cobertos pelo seguro viagem em geral costuma ser bem ampla, contemplando basicamente todos os aspectos principais de imprevistos que podem ocorrer ao viajar. Entre os principais podemos destacar:

Despesas médico-hospitalares;
Problemas com roubo, perda ou destruição de bagagem;
Ressarcimento com problemas de voo (como cancelamentos, atrasos, etc).

Dentro de cada uma delas, temos diversas opções a serem escolhidas pelo usuário, de acordo com suas necessidades. Sendo assim, falaremos de forma mais detalhada sobre cada uma delas, começando com a mais requisitada e a única que tem uma resolução feita pelo SUSEP (Superintendência de Seguros Privados).

Cobertura básica do seguro: as despesas médico-hospitalares

Em 2014, o SUSEP nesta resolução, além de unir a assistência de viagem e seguro viagem (que não eram juntos), também colocou que pelo menos um dos seguintes serviços precisa ser obrigatórios. Entre eles, temos:

Despesas médico-hospitalares (DMH) ou odontológicas ocasionadas de acidente pessoal ou doença súbita – trata-se da opção mais comum presente nos seguros para viagem. Nela, caso ocorra algum atendimento médico-hospitalar ou odontológico durante a viagem, os custos serão pagos ou reembolsados. No entanto, é preciso ressaltar que ele deve estar dentro do valor contratado para isso. Isso porque ao contratar, define-se uma cobertura máxima;
Regresso sanitário ou repatriação – aqui a seguradora pode ser acionada se o contratante precisar voltar, mas não puder fazê-lo por meios normais. Por exemplo em casos de acidente ou enfermidades;
Traslado médico – geralmente está vinculado ao DMH, pois trata da remoção ou transferência do segurado até um local que possa atendê-lo;
Morte em viagem e Traslado do corpo – trata-se de uma apólice que pagará um ou mais beneficiários em caso de falecimento durante a viagem. Além disso, normalmente oferece-se junto com essa a indenização para transporte do corpo, funeral e outras despesas;
Invalidez permanente total ou parcial por acidente durante viagem – por fim, temos esta, que oferece uma indenização em caso de invalidez parcial ou total.

Cobertura para imprevistos na viagem

Como todos sabem, imprevistos em viagem não são apenas médicos. Sendo assim, também temos coberturas que tratam dos mais variados problemas que podem ocorrer durante sua estadia. Entre as principais coberturas neste caso nós temos:

Extravio, perda ou destruição de bagagem – trata do ressarcimento destes casos citados. Esta indenização pode ser tanto complementar como suplementar. Enquanto na primeira, a seguradora completa o valor pago pela companhia aérea até chegar no valor estabelecido na apólice, na segunda é pago o valor máximo contratado junto com o que a companhia aérea lhe ressarciu;
Atraso ou cancelamento de voo – quando ocorre o cancelamento do voo ou mesmo um atraso de pelo menos seis horas, a apólice garante reembolso dos serviços básicos necessários, como hotel e alimentação. Contudo, para garantir o ressarcimento, deve-se comprovar o problema com o voo e os recibos dos gastos, até o limite contratado.

O que o seguro viagem não cobre?

Apesar de contar com uma cobertura bem grande, ainda sim temos coisas que o seguro viagem normalmente não cobre. Por exemplo acidentes decorrentes de esportes radicais (há planos específicos para isso) e exames de rotina não costumam ser cobertos. Outro problema pode ser com bens pessoais como documentos, cartões, joias de família, pois estes não são repostos.

O que costuma ocorrer neste caso é um pagamento por peso (em kg) do que foi extraviado, até o limite estabelecido na hora da contratação.

Existe a obrigação de contratar o seguro viagem?

Vai depender muito do local para onde se irá. Como citamos antes, no Catar não há essa obrigação, mas em muitos outros países ela existe. Entre os principais casos temos Cuba, Equador, Venezuela, Austrália e os países do Tratado de Schengen. Este último se refere a 22 membros da união europeia e mais quatro que não fazem parte do bloco.

No caso dos países europeus, ao contratar é obrigatório que o seguro atenda quase todos os itens citados na parte das despesas médico-hospitalares. A exceção fica para o seguro por invalidez, que não é obrigatório.

Quais os tipos de seguros disponíveis e quando contratá-lo?

A oferta é bem diversa, mas podemos dividir entre planos individuais, de família ou empresariais. Além disso, eles são diferenciados de acordo com o motivo da viagem. Por exemplo temos os planos para estudos, para esportes radicais, os marítimos ou os corporativos, então tudo irá depender da necessidade do viajante.

Para contratá-lo, o ideal é fazer pelo menos 48 horas antes de ir, mas é possível muitas vezes fazer até pouco antes do embarque. É importante que se faça antes de embarcar, pois algumas seguradoras não aceitam fazer quando se está no meio da viagem.

Além disso é importante assegurar que ele dure toda a viagem, sendo que no caso dos países do Tratado de Schengen, isso é obrigatório.

Considerações finais

Esta é uma modalidade de seguro importantíssima, pois lhe dá uma garantia em um momento que você está em um local estranho e pode precisar de um suporte caso ocorra algum dos diversos imprevistos que citamos. Por isso, antes de viajar consulte a IN, para que possamos lhe prestar a consultoria necessária para escolher a melhor opção de seguro viagem para você.